Por que identificar a concorrência é tão importante?

Seja para quem está começando a empreender ou já tem uma marca consolidada, conhecer os pormenores do universo empresarial é fundamental para o negócio prosperar. Entre os requisitos básicos está a identificação e análise da concorrência. Por mais que isso soe óbvio, há quem ignore esta importante ação.

No entanto, esse estudo pode fornecer insights valiosos para agir dentro do seu nicho de mercado: entender como o seu negócio está posicionado frente à concorrência e até absorver lições do que não fazer. E se você ainda não está convencido da importância de identificar a concorrência, nós vamos dissecar essa ferramenta e mostrar o que é necessário para que ela seja eficaz.

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O que é a identificação da concorrência?

Independentemente de qual seja o seu segmento, todo empreendedor precisa estar atento às tendências de consumo, comportamento dos clientes, realidade econômica do país, e às ações da concorrência. Identificar a concorrência é mais do que saber com quem você está competindo no mercado. É saber como os seus concorrentes estão agindo e identificar oportunidades e pontos de melhoria.

A pesquisa de concorrência basicamente é importante para entender os seus pontos fortes e fracos em relação aos concorrentes. Isso pressupõe, além de rever determinadas estratégias, a criação de ações para se destacar no mercado.

Esta é uma questão muito sensível, afinal, muitas pessoas entendem essa análise como algo antiético. Mas não é bem assim: grandes autores e empresários incentivam a identificação e análise da concorrência. Obviamente, isto precisa ser feito dentro da legalidade, sem utilizar quaisquer métodos agressivos.

Como analisar a concorrência

O primeiro passo, que é o mais básico deles, é identificar os seus concorrentes diretos e indiretos. Se você tem um restaurante japonês, por exemplo, todos os restaurantes japoneses da cidade (e principalmente no seu bairro, se houver) são seus concorrentes. Mas há ainda a concorrência indireta, como hamburguerias e pizzarias na mesma região, entre outras possibilidades.

Depois disso, é preciso fazer uma pesquisa de mercado, que pode ser encomendada com alguma instituição de pesquisa, por exemplo. O que os seus consumidores dizem sobre a concorrência? Eles estão dispostos a mudar de marca?

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Outras informações relevantes

Dados de fornecedores também são fundamentais nessa análise de informações. É importante destacar que, em alguns nichos, é possível até que você tenha uma relação amigável com o gestor de uma empresa concorrente, o que pode proporcionar uma abordagem mais direta – acredite, é uma prática comum. Se este não for o caso, entretanto, prossiga com a sua análise.

Mas a análise não deve se limitar a estes fatores. É preciso entender, por exemplo, quais são as estratégias de publicidade dos seus concorrentes. Há estratégias de marketing digital ou tradicional?

A própria cultura organizacional dos seus concorrentes também deve ser levada a sério. Isso pode parecer irrelevante, mas na atual conjuntura do mercado, clientes não compram apenas baseados no preço dos produtos, mas principalmente na relação que possuem com os valores da marca.

O passo final é desenvolver a comparação. Lembre-se que esse é um processo contínuo, afinal, o mercado muda a todo momento.

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